1.Bei der Reklamation des Getriebes nehmen Sie bitte den Kontakt mit uns ausschließlich per die E-Mail-Adresse: getriebezentrumeuropa@gmail.com auf
2. Um die Reklamation zu beschleunigen, senden Sie bitten elektronisch folgende Unterlagen und Informationen:
a) Vor- und Zuname, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
b) Kopie des ergänzten Garantiescheins
c) Kopie der Einkaufsbestätigung (Rechnung, Quittung)
d) Kopie der die Montage und Demontage bestätigenden Rechnung aus dem Werkstatt
e) Beschreibung des Problems des Getriebes – was ist mit dem reklamierten Getriebe nicht in Ordnung, wie sind die Zeichen, was funktioniert nicht mehr
3. Geben Sie bitte die Adresse und den Termin der Abholung des Getriebes an oder senden Sie es auf eigene Kosten an die im Garantieschein genannte Adresse.
4. Die Bearbeitungsdauer der Reklamation beträgt 14 nach Lieferung des Getriebes an die Firma.
5. Alle anderen Informationen wurden in AGB gespeichert.
Beachten Sie bitte die obigen Informationen und die richtige Reihenfolge der einzelnen Vorgehensetappen, um den Reklamationsprozess zu beschleunigen.
ACHTUNG!!!
Aufgrund der in den letzten Wochen aufgetretenen Betrugsfälle möchten wir Sie darüber informieren, dass das Unternehmen Getriebezentrum Europa nichts mit dem Weltgetriebezentrum und anderen Firmen zu tun hat. Wir empfehlen Ihnen bei verdächtig günstigen Angeboten immer die Quelle zu überprüfen. Außerdem achten Sie darauf, dass Sie bei der Lieferung der Ware richitge Rechnung mit Steuernummer, UID Nummer bekommen müssen. Wir empfehlen Ihnen Überweisungen und genau zu prüfen ob Firma, die auf Rechnung steht überhaupt existiert. Verlangen Sie bitte von Verkäufern alle entsprechende Unterlagen wie Gewerbeschein oder UID Nummer Registrierung.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch bei verdächtigen Maßnahmen.
Seriöse Firmen sind immer telefonisch erreichbar!
Wir schützen uns und unsere Kunden!
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